Carriera - Coordinatore Commerciale Globale
DESCRIZIONE DEL LAVORO: Global Business Coordinator
SINTESI DELLA POSIZIONE
In qualità di Global Business Coordinator, svolgerai un ruolo fondamentale nel contribuire all'ottimizzazione e alla semplificazione dei nostri processi di vendita e delle nostre operazioni per favorire la crescita e migliorare l'esperienza del cliente. Questa posizione è responsabile del contribuire al miglioramento delle operazioni di vendita globali, garantendo una gestione efficiente degli ordini e collaborando a stretto contatto con team interfunzionali.
DOVERI E RESPONSABILITÀ ESSENZIALI
- Ottimizzazione del processo di vendita:
- Contribuire a valutare e perfezionare i processi di vendita per aumentarne l'efficienza, l'accuratezza e la soddisfazione del cliente.
- Identificare e implementare le migliori pratiche per semplificare i processi dall'ordine alla consegna.
- Supporto alla gestione dell'inventario:
- Contribuire alla gestione dei livelli di inventario per soddisfare la domanda e ridurre al minimo le eccedenze o le carenze.
- Collaborare con i team di produzione e della catena di approvvigionamento per mantenere livelli di scorte ottimali.
- Evasione degli ordini:
- Contribuire all'elaborazione degli ordini, inclusa l'inserimento, il tracciamento e la consegna.
- Garantire l'evasione puntuale e accurata degli ordini mantenendo al contempo un'attenzione alla qualità.
- Analisi dei dati e reportistica:
- Analizzare i dati di vendita per identificare tendenze, opportunità e aree di miglioramento.
- Generare e aggiornare report secondo le necessità per supportare la leadership nel processo decisionale basato sui dati.
- Collaborazione interfunzionale:
- Lavorare a stretto contatto con il team di vendita globale per garantire una comunicazione e un coordinamento efficaci.
- Monitorare i saldi aperti dei crediti commerciali e revisarli con il dipartimento Finanza.
- Coordinare le attività interaziendali
- Miglioramento dell'esperienza del cliente:
- Monitorare e migliorare continuamente il percorso del cliente relativo alle operazioni di vendita.
- Rispondere prontamente e professionalmente alle richieste e alle preoccupazioni dei clienti.
- Conformità e documentazione:
- Garantire la conformità alle normative del settore e alle politiche aziendali.
- Mantenere registri e documentazione accurati relativi alle operazioni di vendita.
REQUISITI DI ESPERIENZA
- Esperienza comprovata nelle operazioni di vendita o in un ruolo simile, preferibilmente nel settore dell'abbigliamento o dello sport.
- Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con competenza nell'uso di strumenti di analisi dei dati.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali per una collaborazione interfunzionale efficace.
- Prospettiva globale ed esperienza nel supporto delle operazioni sui mercati internazionali.
REQUISITI DI ISTRUZIONE
Diploma di scuola superiore richiesto. La laurea in Economia, Gestione delle Operazioni o in un campo correlato è considerata un plus.
ALTRE COMPETENZE E RESPONSABILITÀ
Competenza nei software e negli strumenti pertinenti, come sistemi ERP, software CRM e Microsoft Office. Excel
CONTATTI
Interni: Merchandising, Acquisti, Vendite e Distribuzione. Dirigenza
Esterni: Fornitori, Clienti
CAPACITÀ DI GIUDIZIO & DI RAGIONAMENTO
Capacità di riconoscere discrepanze e risolvere problemi rapidamente utilizzando un giudizio sensato, compostezza e diplomazia. Richiede la capacità di utilizzare il giudizio e le capacità di ragionamento, e di determinare quando è necessario segnalare problemi a un livello superiore.
ESIGENZE FISICHE
Potrebbero essere apportate ragionevoli modifiche per consentire alle persone con disabilità di svolgere le funzioni essenziali. Durante lo svolgimento delle mansioni di questo lavoro, al dipendente è regolarmente richiesto di parlare e ascoltare. Al dipendente è frequentemente richiesto di sedersi; usare mani e dita, piegarsi, chinarsi e allungare le mani e le braccia. E:
- Capacità di sollevare fino a 35 libbre – meno del 5% al giorno
- Capacità di sedersi a una scrivania e usare e visualizzare un computer - 90% al giorno
- Capacità di ascoltare e parlare al telefono - 70% al giorno
- Capacità di stare in piedi, piegarsi, chinarsi e torcersi - 20% al giorno
AMBIENTE DI LAVORO
Il rumore nell'ambiente di lavoro è solitamente moderato. Altri fattori sono:
- Capacità di viaggiare se necessario. Inclusi viaggi nazionali e internazionali (meno del 5% all'anno).
- Ambiente frenetico, con molteplici richieste
- Ambiente di lavoro in ufficio professionale, ma informale
- Capacità di lavorare con orari flessibili secondo necessità
CONTROLLI PRE-ASSUNZIONE RICHIESTI:
- Penali - Reati gravi e minori negli ultimi 7 anni
- Database nazionale dei reati negli ultimi 7 anni
- Verifica della Social Security
- Verifica del rapporto di lavoro
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