Carriera - Coordinatore delle Operazioni Vendite Globali

Titolo del lavoro: Coordinatore delle operazioni di vendita globali
Sede: Corona, CA
Referente diretto: Responsabile delle operazioni di vendita globali
Retribuzione: da $65.000 a $85.000 all'anno (in base all'esperienza)

SINTESI

Troy Lee Designs è il principale laboratorio di verniciatura personalizzata per caschi al mondo, fornitore di attrezzature da motocross e mountain bike per i piloti più veloci del mondo. La competizione è il nostro core business. Dal 1981, Troy Lee Designs offre prodotti di alta gamma che garantiscono un vantaggio tecnico e la possibilità di esprimere uno stile superiore, e ora cerchiamo una persona motivata che si unisca al nostro team come Coordinatore delle operazioni di vendita globali.

Il Coordinatore delle operazioni di vendita globali svolgerà un ruolo fondamentale nell'ottimizzazione e nella semplificazione dei nostri processi e delle nostre operazioni di vendita, al fine di favorire la crescita e migliorare l'esperienza del cliente. Questa posizione prevede di contribuire al miglioramento delle operazioni di vendita globali, garantire una gestione efficiente degli ordini e collaborare a stretto contatto con team interfunzionali.

FUNZIONI E RESPONSABILITÀ ESSENZIALI

• Ottimizzazione del processo di vendita:
  • Contribuire alla valutazione e al perfezionamento dei processi di vendita per aumentarne l'efficienza, l'accuratezza e la soddisfazione del cliente.
  • Identificare e implementare le migliori pratiche per semplificare i processi dall'ordine alla consegna.
• Supporto alla gestione dell'inventario:
  • Contribuire alla gestione dei livelli di inventario per soddisfare la domanda e ridurre al minimo le eccedenze o le carenze.
  • Collaborare con i team di produzione e della catena di approvvigionamento per mantenere livelli di scorte ottimali.
• Evasione degli ordini:
  • Contribuire all'elaborazione degli ordini, inclusa l'inserimento, il tracciamento e la consegna.
  • Garantire l'evasione puntuale e accurata degli ordini, mantenendo sempre un'attenzione alla qualità.
• Analisi dei dati e reportistica:
  • Analizzare i dati di vendita per individuare tendenze, opportunità e aree di miglioramento.
  • Generare e aggiornare report secondo le necessità per supportare la leadership nel processo decisionale basato sui dati.
• Collaborazione interfunzionale:
  • Lavorare a stretto contatto con il team di vendita globale per garantire una comunicazione e un coordinamento efficaci.
  • Monitorare i saldi aperti dei crediti commerciali e revisarli con il dipartimento Finanza.
  • Coordinare i trasferimenti interaziendali.
• Miglioramento dell'esperienza del cliente:
  • Monitorare e migliorare costantemente il percorso del cliente relativo alle operazioni di vendita.
  • Rispondere prontamente e professionalmente alle richieste e alle preoccupazioni dei clienti.
• Conformità e documentazione:
  • Garantire la conformità alle normative del settore e alle politiche aziendali.
  • Mantenere registri e documentazione accurati relativi alle operazioni di vendita.

REQUISITI DI ESPERIENZA

• Esperienza comprovata nelle operazioni di vendita o in un ruolo simile, preferibilmente nel settore dell'abbigliamento o dello sport.
• Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con competenza nell'uso di strumenti di analisi dei dati.
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali per una collaborazione interfunzionale efficace.
• Prospettiva globale ed esperienza nel supporto delle operazioni sui mercati internazionali.

REQUISITI DI ISTRUZIONE: Diploma di scuola superiore richiesto. La laurea in Economia, Gestione delle operazioni o in un campo affine è considerata un plus.
ALTRE COMPETENZE E RESPONSABILITÀ: Competenza nei software e negli strumenti pertinenti, come sistemi ERP, software CRM e Microsoft Office. Excel

CONTATTI:

• Interni: Merchandising, Acquisti, Vendite e Distribuzione.
• Esterni di livello dirigenziale: Fornitori, Clienti

CAPACITÀ DI GIUDIZIO E DI RAGIONAMENTO Capacità di riconoscere discrepanze e risolvere problemi rapidamente utilizzando buon senso, compostezza e diplomazia. Richiede la capacità di utilizzare il giudizio e le capacità di ragionamento e di determinare quando è necessario segnalare i problemi ai superiori.

ESIGENZE FISICHE Potrebbero essere apportate ragionevoli modifiche per consentire alle persone con disabilità di svolgere le funzioni essenziali. Durante lo svolgimento delle mansioni previste da questo lavoro, al dipendente è regolarmente richiesto di parlare e ascoltare. Al dipendente è frequentemente richiesto di sedersi; usare mani e dita, piegarsi, chinarsi e allungare le mani e le braccia. E:

• Capacità di sollevare fino a 35 libbre – meno del 5% del tempo giornaliero
• Capacità di sedersi a una scrivania e usare e visualizzare un computer – 90% del tempo giornaliero
• Capacità di ascoltare e parlare al telefono - 70% del tempo giornaliero
• Capacità di stare in piedi, piegarsi, chinarsi e torcersi - 20% del tempo giornaliero

AMBIENTE DI LAVORO Il rumore nell'ambiente di lavoro è solitamente moderato. Altri fattori sono:

• Disponibilità a viaggiare, se necessario. Inclusi viaggi nazionali e internazionali (meno del 5% all'anno).
• Ambiente frenetico, con molteplici richieste
• Ambiente di lavoro in ufficio professionale, ma informale
• Disponibilità a lavorare con orari flessibili, secondo necessità

CONTROLLI PRE-ASSUNZIONE OBBLIGATORI:

• Casuale - Reati gravi e contravvenzioni degli ultimi 7 anni
• Database nazionale dei reati degli ultimi 7 anni
• Verifica del numero di previdenza sociale
• Verifica del rapporto di lavoro

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