Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su besttroyleedesignrush.com, puoi restituire il tuo ordine per ottenere un rimborso (spese di spedizione NON incluse) entro 30 giorni dalla data di acquisto. Tutti i prodotti restituiti per un rimborso devono essere in condizioni mai indossate, mai utilizzate e mai lavate, con le etichette originali ancora attaccate.

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Se desideri trovare un distributore nel tuo Paese, visita la pagina dei distributori internazionali e cerca il distributore della tua regione.

Troy Lee Designs accetta esclusivamente le carte di credito Visa, MasterCard, American Express e Discover, oltre a PayPal come modalità di pagamento. Non sono accettate carte di credito internazionali o altre forme di pagamento.

Per ulteriori domande, contattare il Servizio Clienti di Troy Lee Designs al numero (800)239-6566.

Se desideri far personalizzare una maglia TLD con il lettering del nostro reparto Troy Lee Designs, seleziona l'opzione "PERSONALIZZA QUESTA MAGLIA" prima di aggiungerla al carrello. Tieni presente che TLD si riserva il diritto di rifiutare personalizzazioni offensive. La realizzazione e la spedizione della maglia personalizzata possono richiedere da 10 a 14 giorni lavorativi.

Se hai già una maglia TLD nuova e desideri inviarla per la personalizzazione, chiama il nostro numero verde dell'assistenza clienti al (800)239-6566 e ti aiuteremo a effettuare l'ordine. Tieni presente che questo servizio è riservato esclusivamente alle maglie TLD.

Se desideri aggiungere delle scritte semplici al tuo nuovo casco, seleziona l'opzione "PERSONALIZZA QUESTO CASCO" prima di aggiungerlo al carrello.

Se hai già un casco o desideri un design più elaborato, visita https://www.besttroyleedesignrush.com/custom-paint/ per conoscere i prezzi e le istruzioni. Per effettuare il tuo ordine, invia le informazioni a paint@besttroyleedesignrush.com o chiama il numero (951)371-5219, interno 248. Per ulteriori domande, chiama il nostro numero verde dell'Assistenza Clienti al (800)239-6566.

L'etichetta di manutenzione e composizione applicata al prodotto fornirà le migliori istruzioni per il lavaggio di maglie, pantaloni, pantaloncini, guanti e abbigliamento sportivo.

Tuttavia, se non riesci a trovarla, ti consigliamo di rivoltare i tuoi capi (se applicabile), lavarli a mano esclusivamente con acqua fredda e detergente delicato. Per l'INTERA gamma dei nostri prodotti, appendili solo per farli asciugare. NON METTERLI NELL'ASCIKATRICE!

Per la cura del casco, rimuovere fango e sporco con un getto d'acqua (non utilizzare un idropulitrice!). Pulire delicatamente con un panno umido per rimuovere lo sporco dalla superficie ed evitare di graffiare la vernice. Lasciare asciugare all'aria.

NON utilizzare sostanze chimiche aggressive, detergenti per contatti o sostanze chimiche acide.

La maggior parte degli articoli protettivi TLD può essere lavata in lavatrice a freddo o a caldo con un detergente delicato e lasciata asciugare all'aria.

Le protezioni per ginocchia e gomiti con cinghie in velcro dovrebbero essere lavate in un sacchetto per il bucato in rete per evitare che le cinghie si aggroviglino o si attacchino ad altri articoli durante il lavaggio.

Per i protettori pettorali morbidi con imbottiture rimovibili, si consiglia di rimuovere le imbottiture prima di lavare la struttura del protettore. Queste imbottiture possono essere risciacquate/lavate a mano, oppure inserite in un sacchetto per il bucato in rete e messe in lavatrice.

Eccezioni al lavaggio in lavatrice: protettori pettorali in plastica rigida e ginocchiere VQ.

Noi di TLD non consigliamo di riutilizzare il casco in seguito, a causa della compromissione della sua integrità. Per i caschi acquistati negli Stati Uniti e in Canada, Troy Lee Designs potrà aiutarti a sostituire il casco coinvolto in un incidente avvenuto entro un anno dalla data di acquisto, fornendoti un codice sconto del 30% utilizzabile una sola volta per l'acquisto di un casco a prezzo pieno esclusivamente sui siti web TLD: besttroyleedesignrush.com e troyleedesigns.ca. Questa offerta si applica solo ai caschi acquistati negli Stati Uniti e in Canada. Per i caschi acquistati al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, lo sconto del programma di sostituzione in caso di incidente sarà a discrezione del distributore locale di Troy Lee Designs.

I ricambi sono disponibili per l'acquisto sul nostro sito web oppure potete contattare il nostro Servizio Clienti al numero (800)239-6566.

- Usa solo acqua e sapone neutro per pulire l'esterno o l'interno del casco e le imbottiture. Le sostanze chimiche contenute in molti detergenti possono danneggiare il casco. Spesso questo danno non è visibile e può causare la rottura prematura del guscio in caso di impatto.

- Usa solo acqua e sapone neutro per pulire l'interno del casco. Tutti i nostri modelli sono dotati di imbottiture interne rimovibili. Queste imbottiture possono essere lavate a mano in un secchio con acqua e sapone neutro, risciacquate e lasciate asciugare esclusivamente all'aria. Per eliminare gli odori, risciacqua con una soluzione di bicarbonato di sodio e acqua. Non usare mai il forno o altre fonti di calore per asciugare il casco. Temperature superiori ai 54 °C possono danneggiare l'imbottitura interna assorbi-urti. Non lasciare mai che il casco venga a contatto con benzina o altri prodotti petroliferi, poiché ciò causerebbe gravi danni all'imbottitura assorbi-urti e/o al guscio esterno del casco.

Non esiste una tempistica esatta per la sostituzione del casco: la durata utile di un casco varia per ogni utente. La regola generale, indipendentemente dall’uso, è che la maggior parte dei caschi dovrebbe essere sostituita dopo non più di 3 anni.

Se guidi 8-10 ore a settimana e lavi regolarmente il casco e gli imbottiti, potresti riuscire a utilizzare un casco per 2 anni prima che l’usura ne riduca la durata. Ricorda: anche i danni causati dai raggi UV e l’invecchiamento naturale dei materiali iniziano a compromettere la capacità del casco di proteggerti. La durata del casco si riduce se non lo tieni pulito.

Se il casco tocca terra durante un incidente, va sempre ispezionato prima di essere riutilizzato. In caso di incidente, il casco può subire danni non evidenti a un occhio inesperto. Tali danni possono compromettere la capacità del casco di assorbire gli urti e proteggere l’utente in caso di incidente. Fai ispezionare il casco da TLD prima di riutilizzarlo.

E-Bike – Casco da MTB -

Questo casco è progettato e destinato esclusivamente all'uso con E-Bike o biciclette. Non è destinato alla motociclismo né alla partecipazione ad attività come lo sci, lo snowboard o il jet ski. Il casco è certificato conforme alla norma NTA 8776 per le E-bike e alle norme CPSC ed EN 1078 per le biciclette. Non è destinato all'uso per qualsiasi sport invernale o acquatico motorizzato o non motorizzato, inclusi sci, snowboard e sport acquatici.

MTB -

Questo casco è progettato e destinato esclusivamente all'uso per attività ciclistiche, inclusi mountain bike e ciclismo off-road. Non è destinato a, e potrebbe non fornire una protezione adeguata se utilizzato con qualsiasi veicolo a motore come una motocicletta, moto da fuoristrada, e-bike o ciclomotore. Non è destinato all'uso per qualsiasi sport invernale o acquatico motorizzato o non motorizzato, inclusi sci, snowboard e sport acquatici.

Casco da moto off-road -

Questo casco è progettato e destinato esclusivamente alla guida di moto da fuoristrada. Non è destinato a, e potrebbe non fornire una protezione adeguata se utilizzato per il ciclismo, gli sport invernali, lo skateboard o il pattinaggio.
Non è destinato all'uso per qualsiasi sport invernale o acquatico motorizzato o non motorizzato, inclusi sci, snowboard e sport acquatici.

Troy Lee Designs accetta domande di sponsorizzazione solo durante la “Sponsorship Season” – Apre il 1° ottobre

Se sei interessato a diventare un rivenditore autorizzato Troy Lee Designs negli Stati Uniti, invia via e-mail i dati di contatto del tuo negozio riportati di seguito a customerservice@besttroyleedesignrush.com. Una volta ricevuta la tua richiesta, uno dei nostri rappresentanti la inoltrerà al referente commerciale competente per la valutazione. Tieni presente che il nostro team del servizio clienti non può verificare lo stato di queste richieste.

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